FAQ
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Quels sont les délais de livraison ?
En France, la livraison prend en général 2 à 4 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon le transporteur choisi.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement dès que votre commande est expédiée.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés au panier selon votre pays et le transporteur sélectionné.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays européens. La liste complète est disponible au moment du paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement à silibloom@gmail.com.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous renvoyer un produit non utilisé et dans son emballage d’origine.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à : silibloom@gmail.com. Nous répondons sous 24h ouvrées.